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Cómo cancelar tu suscripción a Loro Pro

El equipo de Loro

En corto

Abre Ajustes › Plan y pago y toca Administrar suscripción: se abre tu suscripción en el navegador, con Stripe, y la cancelas ahí. Sigues con Pro hasta el final del período que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar. Después vuelves al plan gratis, sin perder tus notas.

Paso a paso

  1. En Loro, abre Ajustes › Plan y pago.
  2. Toca Administrar suscripción. Tu suscripción se abre en el navegador, con Stripe.
  3. Cancélala ahí.
  4. De vuelta en Loro, tu plan dice hasta qué día sigues con Pro.

Qué pasa después

Si tienes Pro por tu equipo

Lo administra quien lo paga. Si lo pagas tú, cancélalo igual, desde Administrar suscripción. Si no, pídeselo a quien lo paga.

Reembolsos

Lo ya pagado no se reembolsa, salvo cuando la ley lo exija. Si hubo un error en un cobro, escríbenos desde Ajustes › Ayuda › Enviar comentarios y lo vemos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo borro mi cuenta?

Escríbenos desde Ajustes › Ayuda › Enviar comentarios y la borramos. Lo que está en tu computadora lo borras tú en Ajustes › Privacidad.

Si cancelo, ¿puedo volver a Pro?

Sí, cuando quieras, desde Ajustes › Plan y pago.

¿Cómo cancelo LoroNote?

LoroNote (también llamada Loro Transcribe) es otra app, de otra empresa, y no tiene relación con Loro. Si la pagaste en tu iPhone, se cancela en el iPhone: Configuración › tu nombre › Suscripciones. Apple lo explica en Cancela una suscripción de Apple. Loro, el de heyloro.app, es la app de dictado y notas de reuniones para Windows y Mac.

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