# Cómo cancelar tu suscripción a Loro Pro

Abre **Ajustes › Plan y pago** y toca **Administrar suscripción**: se abre tu suscripción en el navegador, con Stripe, y la cancelas ahí. Sigues con Pro hasta el final del período que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar. Después vuelves al plan gratis, sin perder tus notas.

## Paso a paso

1. En Loro, abre **Ajustes › Plan y pago**.
2. Toca **Administrar suscripción**. Tu suscripción se abre en el navegador, con Stripe.
3. Cancélala ahí.
4. De vuelta en Loro, tu plan dice hasta qué día sigues con Pro.

## Qué pasa después

- Sigues con Pro hasta el final del período que pagaste.
- Ese día vuelves al plan gratis: 2000 palabras de dictado por semana y las notas de los últimos 30 días a la vista.
- No se borra nada: las notas más viejas quedan guardadas con candado.

## Si tienes Pro por tu equipo

Lo administra quien lo paga. Si lo pagas tú, cancélalo igual, desde **Administrar suscripción**. Si no, pídeselo a quien lo paga.

## Reembolsos

Lo ya pagado no se reembolsa, salvo cuando la ley lo exija. Si hubo un error en un cobro, escríbenos desde **Ajustes › Ayuda › Enviar comentarios** y lo vemos.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo borro mi cuenta?

Escríbenos desde **Ajustes › Ayuda › Enviar comentarios** y la borramos. Lo que está en tu computadora lo borras tú en **Ajustes › Privacidad**.

### Si cancelo, ¿puedo volver a Pro?

Sí, cuando quieras, desde **Ajustes › Plan y pago**.

### ¿Cómo cancelo LoroNote?

LoroNote (también llamada Loro Transcribe) es otra app, de otra empresa, y no tiene relación con Loro. Si la pagaste en tu iPhone, se cancela en el iPhone: **Configuración › tu nombre › Suscripciones**. Apple lo explica en [Cancela una suscripción de Apple](https://support.apple.com/es-lamr/118428). Loro, el de heyloro.app, es la app de dictado y notas de reuniones para Windows y Mac.

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El equipo de Loro · Actualizado el 28 de octubre de 2026 · https://heyloro.app/ayuda/cancelar-la-suscripcion